이용 가이드
잼통 Voice는 대통령 X 게시물에 달린 시민의 질문과 비판을 모아, 같은 주장끼리 묶고, 잼통의 근거로 설명합니다. 처음 오셨다면 아래 순서대로 읽어 보세요.
이 앱이 하는 일
- 1
모읍니다
대통령 X 게시물에 공개로 달린 답글을 모읍니다. X에는 아무것도 쓰지 않습니다.
- 2
나누고 묶습니다
답글을 내용으로만 여덟 가지 유형으로 나누고, 같은 질문·비판끼리 하나의 쟁점으로 묶습니다. 누가 썼는지는 판단에 쓰지 않습니다.
- 3
근거로 설명합니다
쟁점마다 잼통에 등재된 근거로 설명을 붙입니다. 근거가 없으면 지어내지 않고 ‘추가 근거 필요’로 남깁니다. 설명은 AI가 쓰고, 운영자가 읽고 나서 공개합니다.
홈
많이 나온 질문과 비판은 같은 내용의 답글이 많은 쟁점부터 보여 줍니다. 카드에는 쟁점 요약이 보이고, 누르면 실제 답글 한 줄과 잼통 근거 설명이 펼쳐집니다. 펼친 카드의 「근거와 답글 더 보기」를 누르면 그 게시물의 해당 쟁점으로 갑니다.
아래 게시물 목록에서 게시물마다 답글이 어떤 유형으로 이뤄졌는지 막대로 볼 수 있습니다.
게시물 화면
- 답글 유형
- 모은 답글이 어떤 유형으로 나뉘었는지 비율로 보여 줍니다. 아직 나누지 않은 답글은 ‘분류 대기’로 셉니다.
- 제기된 주장과 설명
- 쟁점 카드마다 맨 위에 대표 주장(같은 내용의 답글을 공정하게 한 문장으로 다시 쓴 것)과 답글 수가 있고, 아래에 설명이 붙습니다. 설명 옆의 배지가 설명의 입장입니다.
- 근거로 설명잼통에 등재된 근거로 무엇이, 왜 그렇게 됐는지 설명했습니다.
- 타당한 지적근거가 오히려 지적을 뒷받침합니다. 옹호하지 않고 타당한 지적이라고 인정합니다.
- 추가 근거 필요잼통에 근거가 없어 설명하지 않았습니다. 대신 잼통에 자료를 요청합니다.
- 근거 링크
- 설명 아래의 링크는 잼통의 근거 문서입니다. ‘○○의 설명’이라고 붙은 것은 그 기관의 주장이라는 뜻입니다 — 사실로 확정된 것과 구별해 읽어 주세요.
- 답글 전체
- 최신순으로 모든 답글을 볼 수 있고, 유형별로 걸러 볼 수 있습니다. 비난·인신공격은 ‘전체’에 섞지 않고 자기 탭에서만 보입니다. ‘X에서 보기’로 원문을 확인할 수 있습니다.
답글 유형
앞의 다섯 유형은 쟁점으로 묶여 설명이 붙고, 뒤의 세 유형은 세기만 합니다. 욕설이 섞여도 정책 주장이 있으면 그 주장으로 나눕니다.
- 정책 질문
- 정책의 내용·이유·절차를 묻는 답글
- 사실관계 논쟁
- 게시물이나 정부 발표의 사실이 틀렸다고 다투는 답글
- 정책 비판
- 정책이 잘못됐다고 이유를 들어 비판하는 답글
- 개선 제안
- 이렇게 하면 좋겠다고 제안하는 답글
- 근거 불명 주장
- 근거 없이 단정하는 주장
- 지지·공감
- 응원·공감. 설명할 주장이 없어 세기만 합니다
- 비난·인신공격
- 주장 없이 사람을 공격하는 답글. 세기만 하고 ‘전체’ 목록에 섞지 않습니다
- 기타
- 위 어디에도 들지 않는 답글
자료 공백과 자료 요청
답글이 물었지만 잼통에 근거가 없어 설명하지 못한 주제를 자료 공백에 모읍니다.
- 자료 필요 — 항목을 펼쳐 자료 요청을 눌러 주세요. 요청이 많은 것부터 운영자가 확인해 잼통에 자료를 요청합니다.
- 잼통에 요청함 — 잼통에 요청이 들어갔습니다. 자료가 등재되면 그 쟁점에 설명이 붙습니다.
통계·분석
통계는 지금까지의 숫자(모은 답글, 공개한 설명, 자료 공백)를 보여 줍니다. 분석에서는 맨 위 카드에서 게시물을 고르고, 시간 축을 끌어 답글이 어떻게 쌓이고 어떤 쟁점이 되었는지 직접 볼 수 있습니다. 게시물을 고르면 카드 아래에 대통령 게시물 원문이 나오고, 카드의 ‘원문 보기’를 누르면 그곳으로 내려갑니다.
분석 아래의 비난·인신공격이 반복된 계정은 사람을 판정한 목록이 아닙니다. 비난으로 나뉜 답글이 두 건 이상인 계정을, 운영자가 답글을 하나씩 읽고 확인한 뒤 올립니다. 답글이 지워지거나 숨겨져 두 건 아래로 내려가면 목록에서 빠집니다.
검색
화면 맨 위 검색칸(휴대폰은 돋보기)에서 쟁점, 설명, 게시물, 자료 공백을 찾을 수 있습니다. 여러 낱말을 넣으면 모두 들어 있는 것만 나오고, 띄어쓰기는 무시합니다. 답글 원문과 작성자(계정)는 검색하지 않습니다.
정정·삭제 요청
분류나 설명이 틀렸거나, 본인 계정이 잘못 올랐거나, 본인 답글을 내리고 싶다면 정정·삭제 요청을 보내 주세요(화면 맨 아래에도 있습니다). 운영자가 읽고 고치거나 숨기거나 지웁니다. 연락처를 남기면 그쪽으로 답을 드립니다.
자주 묻는 질문
- 정부를 옹호하는 앱인가요?
- 아닙니다. 근거가 말하는 만큼만 설명하고, 근거가 지적을 뒷받침하면 ‘타당한 지적’으로 인정합니다. 근거가 없으면 설명하지 않습니다. 자세한 기준은 운영 원칙에 있습니다.
- 설명은 누가 쓰나요?
- AI가 잼통의 근거만 보고 쓰고, 운영자가 읽고 나서 공개합니다. 설명마다 잼통의 어느 판을 기준으로 했는지 적혀 있습니다.
- 왜 X에 보이는 답글 수보다 적나요?
- X가 외부에 보여 주는 답글만 모을 수 있어, 게시물에 표시된 답글 수보다 적게 모이는 일이 많습니다. 모은 답글 안에서의 비율로 읽어 주세요.
- 제 답글이 여기 있는데 내리고 싶어요.
- X에서 답글을 지우면 정기 확인 때 여기서도 지워집니다. 바로 내리고 싶다면 삭제 요청에 그 답글 주소를 적어 주세요.
- 이 앱이 X에 답글을 다나요?
- 아니요. X에는 아무것도 쓰지 않습니다. 설명은 이 앱 안에서만 보입니다.
